İADE REHBERİ

Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla, sipariş ettiğiniz ürünlerin, size ulaştığı günü takip eden 14 (on dört) gün içinde ücretsiz iade edebilirsiniz.

İADE KOŞULLARI

"Hesabım", "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz sipariş numarasını seçip iade etmek istediğiniz ürünün yanındaki iade et butonuna tıkladıktan sonra açılan iade formunu doldurarak iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.

İade talebi oluşturduktan sonra iade edeceğiz ürünü Faturası ile birlikte, Orijinal Kutusunda ve Poşetlenmiş olarak kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürünlerinizi karşı ödemeli olarak 354377394 anlaşma koduyla MNG Kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.

İadenizi kargoya teslim ettikten sonra kargodan alacağınız "kargo takip numarası" ile gönderinizi takip edebilirsiniz

Göndermiş olduğunuz iade ürünleriniz bize ulaştıktan sonra öncelikle iade birimi tarafından kontrol edilecektir.
Faturasız, kullanılmış ve tekrar satışa sunulamayacak durumdaki iadeler kabul edilmeyecek, ücret iadesi yapılmayacaktır.

İadeniz onaylandığında, yasal süre olan 10 (on) iş günü içerisinde ürün ücreti tarafınıza iade edilir. Bu süre firmamızın, iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. İade işleminiz tamamlandığında detayı sitemize üye olduğunuz e-mail adresinize gönderilecektir

Kredi Kartı iadelerinizin ekstrelerinize yansıma süresi bankalara bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
Taksitli alışverişleriniz yapmış olduğunuz taksit sayısı ve tutarı doğrultusunda iade edilmektedir.
Kredi Kartınıza yapılan iadelerin kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde bankanızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Sorularınız için Whatsapp Hattımız 0532 100 47 49 ile yazılı iletişime geçebilir yada [email protected] mail adresinden bize ulaşabilirsiniz.

İADE ADRESİ VE KARGO BİLGİLERİ

İade gönderileri için kargo iş ortağımız MNG Kargo'dur.

MNG Kargo ile gönderilmeyen iadelerin kargo ücreti müşterilerimize aittir.

MNG Kargo (Gönderi Kampanya No: 354377394)

Alıcı: Kidx Elektronik Mağazacılık Depo

Adres: Halilağa mah. Gölbaşı stat arkası sokak. Şöhret apt.altı İpekyolu/VAN